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Perguntas geral - Informações básicas relacionadas com Hill's e produtos de Hill's

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Você tem dúvidas. Nós temos as respostas.

Aqui você encontrará uma rica fonte de informações comumente solicitadas por consumidores dos alimentos para animais da Hill's™ - tudo, desde informações sobre a empresa e produtos, até dicas de compra e armazenamento. Verifique a lista abaixo e depois, caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco.

Perguntas Mais Freqüentes
Comprando Alimentos da Hill's™
Alimentar e Tratar com os Alimentos da Hill's™
Tudo Sobre os Alimentos da Hill's™
Ingredientes e Mitos
Perguntas Sobre Cuidados Com a Saúde dos Animais
Sobre a Hill's Pet Nutrition
Sobre o Nosso Site

Perguntas Mais Freqüentes

Que quantidade de alimento eu devo dar ao meu animal?

Assim como a quantidade necessária de alimento varia de uma pessoa para outra, a quantidade de alimento que um animal deve consumir também varia de um indivíduo a outro. A maioria dos alimentos nutricionais da Hill's™ Science Diet™ tem uma tabela de recomendações diárias na embalagem para ajudá-lo a determinar a quantidade adequada de alimento para seu animal. No entanto, o guia de recomendações alimentares tem por objetivo servir apenas como ponto de partida. Para manter a saúde de seu animal, é fundamental que sua condição física seja monitorada regularmente e que as quantidades de alimento sejam ajustadas conforme necessário. Para acessar o guia de recomendações alimentares da fórmula Science Diet que você dá para seu cão ou gato, consulte nossa ferramenta para seleção de produtos.

Qual é a principal diferença entre os alimentos Prescription Diet™ e Science Diet™?

Os alimentos Prescription Diet™ são formulados para contornar alterações clínicas específicas que podem ocorrer nos animais. Os alimentos Science Diet™ são formulados para atender às necessidades de animais saudáveis em várias etapas da vida. As fórmulas Prescription Diet estão disponíveis apenas através do veterinário de seu cão ou gato, ao passo que os produtos Science Diet podem ser comprados tanto em estabelecimentos veterinários, quanto em pet shops especializadas, lojas de alimentos para animais e em estabelecimentos de banho e tosa. Nós não fabricamos produtos Science Diet que possam substituir fórmulas Prescription Diet.

Onde eu posso comprar alimentos da Hill's™ ?

Os alimentos Prescription Diet™ estão disponíveis para compra na maioria das clínicas e hospitais veterinários. Os alimentos Science Diet™ estão disponíveis para compra na maioria das clínicas e hospitais veterinários, pet shops especializadas, lojas de alimentos para animais e estabelecimentos de banho e tosa.

É possível comprar os alimentos para animais de companhia da Hill'sTM online? Como faço para comprar os alimentos Science DietTM e recebê-los em casa?

Os alimentos Science Diet® estão disponíveis para venda online através de sites algumas lojas autorizadas, mas não diretamente pelo HillsPet.com. Os alimentos da linha Prescription Diet® estão disponíveis para venda apenas em estabelecimentos supervisionados por um veterinário.

Como eu posso saber mais sobre o alimento da Hill's™ que meu animal consome - incluindo o mecanismo de ação, os ingredientes que contém, etc?

Para todas as informações sobre o produto Science Diet™ ou Prescription Diet™ que você dá para seu cão ou gato, visite nossa Seção de Produtos.

Eu percebi que os alimentos da Hill's™ têm preços diferentes em cada loja ou estabelecimento veterinário. Existe um preço padrão? Como eu posso encontrar um ponto de venda com preço menor ou um local mais conveniente para comprar os produtos Hill's ?

Os alimentos Prescription Diet™ estão disponíveis para compra apenas através do veterinário de seu animal, ao passo que os da linha Science Diet™ podem ser encontrados no seu veterinário ou em pet shops especializadas, lojas de alimentos para animais e estabelecimentos de banho e tosa. Cada estabelecimento determina seu próprio preço para os produtos da Hill's, e isto geralmente se baseia em vários fatores, como despesas com a compra, manipulação e estocagem do produto, assim como a competição no mercado local. Nesse aspecto, nossos varejistas operam como todos os outros comerciantes com o quais você está acostumado.

Qual é o prazo de validade do alimento Hill's™ Science Diet™ ou Prescription Diet™ que meu animal consome? Como eu posso estocar o alimento?

O prazo de validade varia de acordo com o tipo de alimento. Consulte o carimbo de validade estampado na embalagem do produto. As informações abaixo detalham a validade e os métodos de armazenamento de alimentos enlatados e secos.

Como estocar alimentos enlatados da Hill's™

Nós não recomendamos que você congele os alimentos de seu animal. Se congelados, os alimentos enlatados sofrem uma alteração drástica na textura, e isto pode afetar a palatabilidade.

Você deve remover todo o resto não consumido de alimento úmido ou umidecido da vasilha de comida de seu cão ou gato em até 4 horas após o início da refeição, caso a temperatura ambiente esteja acima de 10 graus Celsius.

Antes de abrir, estoque as latas em um local em que a temperatura fique entre 10 e 38 graus Celsius. Nós não recomendamos que você armazene o alimento de seu animal em um ambiente sem controle, como garagens ou ao relento.

Após a abertura da embalagem, os produtos enlatados devem ser cobertos e a guardados no refrigerador à temperatura de 5 a 7 graus Celsius. Em geral, os alimentos enlatados refrigerados devem ser consumidos em até cinco ou sete dias após a abertura da embalagem. Em produtos enlatados fabricados com grandes quantidades de arroz, normalmente ocorre a separação da água do resto do alimento (a água livre será vista no fundo ou nas laterais da lata) em poucos dias. Esta separação é chamada de sinerese e não altera as características do alimento, mas altera a textura e, possivelmente, a palatabilidade. Uma vez que o congelamento altera drasticamente a textura do alimento enlatado - e conseqüentemente sua palatabilidade -, não recomendamos congelar o alimento enlatado nem antes, nem depois de aberto.

Como estocar alimentos secos da Hill's™

Nós não recomendamos que você congele os alimentos de seu cão ou gato. O congelamento pode atrair umidade, resultando em mofo.

O alimento seco pode ser deixado na vasilha de comida por tempo indeterminado, se a vasilha estiver em local arejado, protegido da luz solar direta e não esteja sujeito à contaminação por pragas e insetos.

Armazene o pacote de alimento em um ambiente seco e arejado. É melhor manter o pacote longe do chão para reduzir o risco de infestação por pragas. O alimento manterá seu melhor sabor se for guardado na embalagem original. Nós não recomendamos que você guarde o alimento de seu animal em um ambiente sem controle, como garagens ou ao relento.

O alimento que meu animal consome encontra-se disponível nas versões seca, enlatada e petisco?

Para ver todas as versões disponíveis do alimento de seu cão ou gato, use nossa ferramenta para seleção de produtos on-line.

Quantas calorias há nos alimentos da Hill's™ ?

A quantidade de calorias varia de um produto a outro porque eles são desenvolvidos para etapas e estilos de vida específicos. O conteúdo calórico de cada alimento pode ser consultado em nossa ferramenta para seleção de produtos on-line.

Eu posso dar restos de comida ou "comida de gente" pro meu cão ou gato?

Nós concordamos com os veterinários que têm a forte convicção de que alimentar com restos de comida ou comida feita para gente pode provocar excessos ou carências de nutrientes na dieta de seu animal, o que, ao longo do tempo, pode causar problemas de saúde para seu cão ou gato. Sendo assim, nós não recomendamos que você use nenhum outro alimento além do produto Science Diet™ ou Prescription Diet™ com que você já alimenta seu animal, a não ser que seu veterinário faça alguma recomendação em contrário ou caso você queira utilizar alguns dos petiscos saudáveis listados abaixo. Em vez disso, você também pode oferer alguns kibbles do alimento seco, uma colher pequena do alimento enlatado ou ainda, utilizando o alimento que seu animal consome, preparar uma guloseima caseira.

Aqui vai uma lista de petiscos aprovados e de baixa caloria para animais saudáveis ou animais consumindo uma fórmula para o controle do peso:

Cães e gatos consumindo alimentos Science Diet™:

1/4 xícara de cenoura - 17 calorias
1/4 xícara de ervilha - 9 calorias
1/4 maçã - 12 calorias

Cães e gatos consumindo alimentos para perda de peso Prescription Diet™ r/d™ ou w/d™:

1/4 xícara de cenoura - 17 calorias
1/4 xícara de ervilha - 9 calorias
1/4 maçã - 12 calorias
1 - Hill's™ Prescription Diet™ Canine Treat - 13 calorias
10 kibbles de Prescription Diet™ r/d™ Canine seco - 4 calorias
10 kibbles de Prescription Diet™ r/d™ Feline seco - 6 calorias
*recomendamos usar os vegetais acima enlatados com baixo sódio, frescos ou congelados